Perguntas Frequentes para Compradores


FAQ – Perguntas Frequentes para Compradores

O que é o PagDireto.com?

O PagDireto.com é uma solução de pagamentos que permite realizar pagamentos com cartões de crédito de forma on-line, direta ou de forma recorrente/programada.

Diversas lojas utilizam o PagDireto.com como forma de realizar suas cobranças.

 

Conheça o PagDireto.com

O PagDireto.com é uma empresa que apenas processa os pagamentos de lojas virtuais, não temos acesso as informações como: entrega do pedido, código de rastreamento e valores relacionados á entrega do produto (frete e taxas).

Para esse tipo de informação, orientamos que contate a loja virtual onde a compra foi realizada.

Caso não se recorde a loja virtual onde a compra foi realizada, entre em contato com nosso atendimento para que possamos melhor lhe ajudar.

 

Recebi em minha fatura de cartão uma cobrança em nome de PagDireto, o que fazer?

O PagDireto apareceu em sua fatura de cartão? Isso siginifica que você realizou uma compra em um site que utiliza o PagDireto.com como intermediador de pagamento.

Caso não se recorde em qual site realizou a compra, orientamos que entre em contato com nosso setor de atendimento através dos canais disponíveis e informe seu e-mail, valor e data da compra.

Orientamos que nunca informe o número completo de seu cartão de crédito.